Elállási jog és visszaküldés
Hatályos: 2025. november-től visszavonásig
1. Elállási jog gyakorlása
A vásárló jogosult a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni az alábbi címen: info@woozel.hu
2. Elállási határidő számítása
A határidő attól a naptól számítódik, amikor a vásárló vagy az általa megjelölt harmadik személy (nem a futár) átvette a terméket.
3. Elállás esetén visszatérítendő összegek
Elállás esetén a Woozel webshop visszatéríti a teljes vételárat, beleértve a szállítási költséget is, legkésőbb 14 napon belül. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amellyel a vásárló fizetett, kivéve, ha a vásárló másként rendelkezik.
4. Termék visszaküldése
A terméket a vásárló köteles haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem azt kapta, amit rendelt.
A visszaküldés pontos címéről e-mailben adunk tájékoztatást az elállási szándék bejelentése után.
5. Elállási jog alóli kivételek
A vásárló nem gyakorolhatja az elállási jogot az alábbi esetekben:
Felbontott, higiéniai okból vissza nem küldhető termékek (pl. tea, ha a csomagolás sérült)
Egyedi, személyre szabott termékek
Romlandó vagy lejárati időhöz kötött áruk
6. Elállási nyilatkozat minta
Elállási nyilatkozat Alulírott kijelentem, hogy elállok a Woozel webshopban vásárolt termék(ek) adásvételétől. Megrendelés dátuma: … Termék(ek): … Vásárló neve: … Vásárló címe: … Dátum: … Aláírás (csak papíron): …